Guía de seguridad y prevención del fraude

1. Nunca pagues basándote solo en un anuncio

No envíes depósitos, reservas, alquileres, compras, criptomonedas, tarjetas regalo ni transferencias porque alguien te haya enviado instrucciones mediante un anuncio, correo o aplicación de mensajería.

2. Verifica a las personas y la propiedad

• Confirma la identidad y autoridad del agente o representante mediante un contacto obtenido de forma independiente.
• Solicita una videollamada en directo o una visita y compara la propiedad con el anuncio.
• Verifica propiedad, título, autorización para alquilar o vender y documentos relevantes con profesionales locales cualificados.
• Considera señales de alerta la urgencia, el secreto, precios demasiado bajos, cambios bancarios y la negativa a reunirse.

3. Visitas

• Informa a alguien de dónde vas y con quién te reúnes.
• Reúnete de día cuando sea posible y utiliza los controles de acceso de la comunidad.
• No lleves grandes cantidades de efectivo ni documentos originales a una primera visita.
• Sal inmediatamente y contacta a las autoridades si te sientes amenazado.

4. Contratos y fondos

Utiliza contratos escritos y profesionales legales, notariales, bancarios, de depósito o administración elegidos de forma independiente. Confirma cada instrucción de pago mediante un segundo canal de confianza.

5. Reportes

Interrumpe la comunicación y conserva mensajes, enlaces, nombres, números, documentos e instrucciones si sospechas fraude. Repórtalo a la plataforma, tu banco o proveedor de pago y las autoridades. noma no es un servicio de emergencia.